Veelgestelde vragen
Past mijn laptop in de tas?
Vergelijk de informatie over het laptopvak met de volledige afmetingen van je apparaat. Alleen de schermdiagonaal is niet genoeg om te bepalen of het past. De buitenmaten van de tas zijn niet de binnenmaten van het laptopvak. Staan de vakmaten er niet bij? Vraag het ons voordat je kiest.
Meer over dit onderwerpZo kies je een laptoprugzak waarin je computer echt past
Welke maat tas heb ik nodig?
Vergelijk de afmetingen en inhoud met wat je meestal meeneemt. Denk voor dagelijks gebruik aan je laptop, oplader en andere spullen. Controleer voor een reis de actuele bagageregels van je luchtvaartmaatschappij: de omschrijving reistas garandeert niet dat de tas als handbagage wordt toegelaten.
Meer over dit onderwerpWelk formaat rugzak heb je nodig? Liters, maten en gebruik
Wat krijg ik precies?
De gekozen uitvoering en het onderdeel over de inhoud van je aankoop geven aan wat je ontvangt. Op een foto kunnen meerdere kleuren of accessoires voor de presentatie staan. Personalisatie is alleen inbegrepen als dit bij de gekozen uitvoering staat vermeld.
Meer over dit onderwerpHulp en contact
Hoe onderhoud ik canvas en leer?
Volg de onderhoudsinstructies van het product. Gebruik een zachte doek, laat de tas niet weken en vermijd directe hitte. Test een geschikt leeronderhoudsmiddel eerst op een onopvallende plek. Natuurlijk leer kan nerven, kleine sporen en kleurverschillen vertonen. Waterafstotend is niet hetzelfde als waterdicht.
Meer over dit onderwerpEen tas van gewaxt canvas schoonmaken en opnieuw waxen Een leren tas onderhouden zonder de afwerking te veranderen
Past mijn boek in de hoes?
Meet je gesloten boek, inclusief de rug, en vergelijk alle opgegeven afmetingen. Houd wat ruimte over bij de sluiting. De buitenmaten van een hoes zijn niet automatisch gelijk aan de bruikbare ruimte binnenin.
Meer over dit onderwerpBoekenhoezen & omslagen
Kan ik mijn pen of marker op dit papier gebruiken?
Dat hangt af van het papier én de inkt. Het papiergewicht alleen garandeert niet dat de inkt niet doordrukt. Test je pen, marker of lijm eerst op een ongebruikt stukje.
Meer over dit onderwerpAnnoteren & schrijven
Waar blijft mijn bestelling?
Bekijk je bestelbevestiging en verzendmail. Als je een trackinglink hebt ontvangen, vind je daar de laatste informatie van de vervoerder. Heb je meer hulp nodig? Mail support@diyion.co met je bestelnummer en het e-mailadres waarmee je hebt besteld.
Meer over dit onderwerpHulp bij een bestelling
Hoe kan ik iets retourneren?
Je kunt binnen 30 dagen na ontvangst van je bestelling een retour aanvragen. Neem contact met ons op voordat je iets terugstuurt. De voorwaarden, uitzonderingen en eventuele retourkosten staan op de retourpagina en in het volledige beleid. Je wettelijke rechten blijven gelden.
Meer over dit onderwerpRetourneren & terugbetaling